Coraz więcej odbiorców zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, zależy z mierzalnej jakości usługi, czy raczej z kosztownej strategii reklamowej ? W Polsce, branża operatorów komórkowych, boryka się wysoką rywalizacją , co często przekłada się na agresywny sposób komunikacji. Przeanalizujmy